“最近家庭情况怎么样，还有什么困难吗……”在海州区检察院的调解工作室，远远地就听到一个温柔又有力的声音，走近看，是一个和蔼带笑的脸庞，正在亲切地与对面的当事人聊天。她是群众口口称赞的“好大姐”，是年轻干警打心底里佩服的“赵科长”，是一名退休不褪色的“检察老兵”，她，就是海州区检察院的人民调解员，赵登梅。
与人交流是赵登梅日常工作中很重要的部分，了解案情、释法说理、进行调解，调解成功后还经常要帮助一些符合条件的困难当事人申请司法救助，一个刑事案件的办理不局限于依照法条的“诉”或是“不诉”，其中的每个环节都需要专门来做“人”的工作。而赵登梅所做的，就是对“人”的调解工作。
退休前，赵登梅先后在原新浦区检察院、海州区检察院刑检部门工作了20多年，是一名资深公诉人。2020年底，她光荣退休。退休后，在接到院里需要她担任人民调解员的工作时，她毅然放弃了安逸的退休生活，接受返聘，成为了海州检察院的一名人民调解员。
担任人民调解员的一年多时间里，赵登梅用自己的耐心、细心和责任心，成功调解了一个又一个案件。2022年7月底，一件邻里纠纷引发的故意伤害案被移送到检察官李冠美的手中，犯罪嫌疑人张大爷74岁，被害人王大爷80岁，两家是多年毗邻而居的邻居，俗话说，远亲不如近邻，但两家却因为一些琐事产生了心结。
2022年4月的一天，小区在进行路面修整工程，张大爷认为施工后，自己家屋后的路面比王大爷家门口的路面低，雨水会流到自己家屋后。二人在路边发生了口角纠纷，随后张大爷和王大爷发生肢体冲突，王大爷被推倒在地，7根肋骨骨折。
在和犯罪嫌疑人、被害人分别谈过话之后，检察官李冠美犯了难，张大爷和王大爷双方各执一词，都说对方有错在先，一诉了之只会激化矛盾，化解双方的“心结”才能解决问题。究竟应该如何化解这个难题呢？愁眉不展之际，李冠美想到了调解员“赵大姐”。
收到李冠美送来的案件材料后，赵登梅先是仔细审查了案件事实，了解了案件总体走向，随后便分别联系了犯罪嫌疑人张大爷和被害人王大爷。
在张大爷这边，赵登梅讲法律、讲政策，劝张大爷换位思考，7根肋骨骨折的伤痛放在哪个老年人身上都难以忍受，更何况王大爷还做过心脏支架手术。在赵登梅多次释法说理后，张大爷终于认识到自己动手打人的行为不对，承认了自己的错误，愿意对王大爷进行赔礼道歉并赔偿。
赵登梅又马不停蹄地赶到王大爷这边，先安抚了王大爷的情绪，又询问了王大爷期望的赔偿数额，根据《江苏省高院人身损害赔偿标准》将法定赔偿数额一笔一笔计算给王大爷和诉讼代理人看，并为王大爷申请了司法救助金。
经过十余次的电话沟通和当面交流，王大爷被赵登梅这股认真负责的劲儿感动了，“你为我操了这么多心，赔偿的数额你看怎么合理就怎么来吧！”
最终，双方就调解数额达成一致，签下了调解协议。
达成调解的第二天一早，赵登梅和李冠美就带着张大爷到王大爷家赔礼道歉，在赵登梅的见证下，两位加起来154岁的老邻居终于握手言和。王大爷激动得直搓手：“我们这两家虽然是邻居，小孩还是同学，这么多年来串门还是头一次呢，真要感谢赵检察官和李检察官！以后我们一定多来往好好相处！”
这件耗时月余的调解案件，只是赵登梅办理的近百个调解案件中的一个缩影。近年来，赵登梅运用“亲情解怨”“情理交融”“换位止争”“借用外力”等多元化调解方法，成功调处了许多疑难复杂案件。
赵登梅去当事人家里家访
这其中，有犯罪嫌疑人态度恶劣拒绝赔偿的交通肇事案，赵登梅通过寻找村里有威望的中间人为双方牵线搭桥，为被害人申请低保，通过释法说理最终说服了嫌疑人，成功解决了赔偿问题。
王某某（红字）与赵登梅手写交流内容
还有一起偶发事件引起的聋哑人故意伤害案，犯罪嫌疑人王某某家庭条件窘迫，被害人又急需医药费，赵登梅一方面动员嫌疑人姐姐提供援助，另一方面说服嫌疑人的单位为其保留工作，从每月工资中扣除赔偿款，既保障了被害人的救治费用，又为嫌疑人保留了赖以谋生的工作，最大限度地维护了双方的合法权益。案件结束后的某一天，王某某专门来到赵登梅办公室，在纸上和她沟通了最近的情况。赵登梅写到“你好好上班，遵守法律，工作有困难吗？”，王某某写“我一定努力工作”，“感谢检察院帮助我”。
赵登梅的调解记录本
轻微刑事案件的数量很大，调解工作费心费力，被害人、犯罪嫌疑人各有苦楚，絮絮叨叨一说就是半天，赵登梅常常连水都来不及喝一口，有时当场调解好了，没过两天又因为赔偿金额或是其他矛盾反悔了，赵登梅又耐心地一遍遍了解新情况，解决新问题。在她的桌子上，摆着一本四个角都卷了边的调解记录本，每一页都手写着密密麻麻的调解记录，记录着一个个跌宕起伏的调解故事，这名退休的老检察人，始终以求极致的精神在新的岗位上要求自己。
有人问她，放弃安逸的退休生活，值得吗？赵登梅说：“我常常说回来做调解工作是因为自己闲不住，其实更多的，是想力所能及地为咱们检察院、为咱们群众多做一点工作。”
党的二十大报告中指出，必须坚持人民至上，这正是赵登梅在34年的检察工作生涯中始终不变的初心和一直践行的使命，她以爱心暖民心、以真心解民忧、以诚心化民怨，解了案件的“法结”，也解了群众的“心结”，让受损的社会关系更加和谐，真正彰显了检察机关司法为民的情怀和以人民为中心的理念。
